El Mensajero · Servicio Técnico

HERMES

Software de Gestión de Servicio Técnico

GesMan HERMES conecta clientes, técnicos y operación en terreno. Del primer contacto al cierre de la orden, todo en un solo flujo trazable.

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14 días con el plan Héroe completo · Sin tarjeta de crédito · Cancelas cuando quieras

Listado de cotizaciones de GesMan HERMES, con estado, cliente, monto y validez de cada una.
Cotizaciones con su estado, su cliente y su plazo. Todo a la vista, sin planillas.
Qué es HERMES

Un mensajero para tu operación técnica.

GesMan HERMES es el sistema de la suite GesMan dedicado a empresas que viven de cotizar, asignar técnicos y resolver servicios.

Reúne ventas y ejecución en un único hilo: cada cliente, cada cotización y cada orden de servicio avanza con trazabilidad real, desde el primer contacto hasta el cierre con evidencia.

Pensado para terreno

Coordina técnicos, agendas y servicios sin perder el control de oficina.

De la cotización al cierre

Un solo flujo conecta lo comercial con la ejecución técnica.

Visión operativa real

Tablero centralizado para ver lo que avanza, lo que se atrasa y lo que cierra.

Cotización, orden de servicio y cierre unidos por un mismo hilo: un flujo continuo y trazable.
Funciones

Todo lo que necesitas para gestionar servicio técnico.

Las capacidades centrales de HERMES, organizadas para que la operación fluya.

Clientes y contactos

Ficha unificada con historial comercial y de servicios para continuidad operativa.

Cotizaciones trazables

Creación profesional con estados claros hasta su aceptación y conversión a servicio.

Órdenes de servicio

Asignación por técnico, prioridad y fecha en un flujo controlado y visible.

Coordinación de técnicos

Visibilidad de agenda y carga operativa para responder rápido sin perder control.

Inventario y adjuntos

Control de insumos, repuestos y documentos asociados a cada servicio.

Tablero operativo

Vista central para supervisar pendientes, avance diario y cumplimiento.

Una orden de servicio y las tres cosas que siempre se saben de ella: su prioridad, en qué etapa va y qué técnico la tiene.
Órdenes con prioridad, estado y responsable.
La ficha de un cliente con su historial colgando: cotización aceptada, orden en terreno, cierre con evidencia y recompra.
La ficha del cliente, con su historial a mano.
Problemas que resuelve

El servicio técnico, sin caos.

Si llegaste buscando ordenar tu operación, estos son los dolores que HERMES ataca de frente.

Cotizaciones que se pierden en correos

Centraliza el estado de cada cotización para saber qué cerrar primero y qué retomar.

Asignación improvisada de técnicos

Visualiza disponibilidad y carga real para asignar con criterio y reducir tiempos.

Falta de historial por cliente

Consulta el historial completo para responder mejor a clientes recurrentes.

Inventario informal y sin trazabilidad

Asocia insumos y repuestos a cada orden para respaldar ejecución y costos.

Sin visibilidad del avance diario

Un tablero unificado muestra qué se está moviendo y dónde se atasca el flujo.

Cierres sin evidencia ni respaldo

Registra adjuntos y estado final para dejar todo cierre soportado y auditable.

Tres técnicos en planta cuyos registros suben al tablero operativo de la oficina.
Tablero operativo con órdenes activas, por asignar, porcentaje de cierre con evidencia y días de ciclo.

Empresas que ya operan con la suite GesMan

HERMES no salió a buscar clientes: salió de resolver operaciones reales

GesMan HERMES · Gestión comercial

Dos de estas tres empresas llegaron antes que el producto: HERMES nació de sus desarrollos a medida.

  • Formach Cliente de HERMES Versión B2B a medida, anterior al producto
  • Mosfet Cliente de HERMES Versión B2B a medida, anterior al producto
  • Alvarado SpA Cliente de HERMES Opera con el producto HERMES

GesMan ATLAS · CMMS

El otro producto de la suite, para mantenimiento.

  • Greenvic Cliente de ATLAS Mantenimiento en planta

Cada empresa aparece con el producto de la suite GesMan que efectivamente usa. Formach y Mosfet operaban con desarrollos hechos a su medida antes de que HERMES existiera como producto: el software se probó años en operaciones reales antes de venderse.

Lo que dicen clientes de GesMan HERMES

Antes las órdenes vivían en planillas y en la cabeza del supervisor. Cuando alguien preguntaba en qué iba un trabajo, había que llamar a terreno para saberlo. Con el sistema que GesMan armó para nosotros dejamos de perder el hilo entre la cotización y el cierre: hoy cualquiera del equipo abre y ve el estado real.
Formach Cliente de GesMan HERMES
Lo que más nos costaba era el cierre en terreno: el técnico terminaba el trabajo y el informe llegaba dos días después, cuando ya nadie se acordaba del detalle. Ahora el reporte se completa en el momento, con fotos y firma del cliente. El trabajo se cierra donde se hace.
Mosfet Cliente de GesMan HERMES
Cotizo desde el teléfono, entre una visita y otra. Antes eso significaba llegar a la oficina en la noche a armar el documento; ahora sale antes de subirme a la camioneta. Que el cliente reciba la cotización el mismo día cambia la conversación.
Alvarado SpA Cliente de GesMan HERMES
Planes HERMES

Elige el plan que mejor calza con tu operación.

Desde equipos pequeños hasta empresas con alta demanda operativa y múltiples técnicos.

Todos parten con 14 días gratis del plan Héroe, sin tarjeta de crédito. Eliges y pagas tu plan al terminar la prueba.

Mortal

$9.990 / mes

Plan básico con las funciones actuales de HERMES.

  • Clientes y contactos
  • Cotizaciones trazables
  • Tablero operativo base
  • Sin tecnicos de terreno
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Héroe

Popular

$19.990 / mes

Funciones extendidas para operación en crecimiento.

  • Hasta 5 técnicos de terreno
  • Órdenes de servicio avanzadas
  • Aplicación PWA
  • Reportes de órdenes de servicio
  • Carta Gantt
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Semidiós

$29.990 / mes

Escala operacional para equipos de servicio más exigentes.

  • Hasta 20 técnicos
  • Hasta 8 cuentas internas
  • Incluye todo Héroe
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Olímpico

Personalizado

Plan corporativo para empresas con mayor volumen y requerimientos a medida.

  • Todas las funciones de HERMES
  • Hasta 50 técnicos
  • Prioridad en tiempos de respuesta
  • Configuración según necesidad de la empresa
Hablar con ventas

Comparar los cuatro planes en detalle

Reglas de uso de imágenes e informes: para mantener un rendimiento estable, se aplicarán límites de tamaño y cantidad de imágenes por informe. Estos límites se configurarán por plan para evitar saturación de la plataforma por cargas excesivas o errores de uso.
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