Estado del servicio

¿Está funcionando HERMES?

Todos los sistemas operativos

Comprobado ahora mismo · respuesta en 1 ms · 20-08-2026 20:35 (hora de Chile)

Aplicación web Panel, portal de técnicos y cotizaciones públicas
Operativo
Base de datos Donde viven tus clientes, órdenes y documentos
Operativo
Envío de correo Cotizaciones, verificación de cuenta y avisos de vencimiento
Operativo

Disponibilidad medida

99,68 % de disponibilidad desde que se mide

medimos desde el 9 ago hoy

operativo
con incidencia
interrupción
aún no medido

Cómo se mide. Cada 5 minutos se comprueba que la aplicación responda y que la base de datos conteste. Un día tiene 288 comprobaciones posibles y la disponibilidad se calcula contra ese total: una comprobación que falta cuenta como interrupción, no se descarta. Medición continua desde el 9 de agosto de 2026; no mostramos días anteriores porque no los medimos. El día que sólo falla el envío de correo aparece en ámbar: el sistema opera, pero algo no está saliendo.

El límite del método, dicho de frente: la comprobación corre en el mismo servidor que observa, así que detecta caídas de la aplicación y de la base de datos, pero no puede certificar por sí sola un corte de red que deje al servidor aislado. Por eso el endpoint de abajo es público: puedes medirnos tú.

Si el servicio se cae, ¿qué pasa con mis datos?

Es la pregunta correcta, y la respuesta no es una promesa: son controles que corren solos todos los días.

Respaldo diario cifrado

Cada madrugada se respalda la base completa, cifrada y fuera del servidor web. Se conservan copias diarias y semanales.

Restauración probada cada semana

Un respaldo que nunca se restauró no es un respaldo. Todas las semanas se restaura automáticamente en una base aparte y se verifica que quede completa.

Objetivo de recuperación: 4 horas

Ante una falla mayor, el objetivo es tener la operación de vuelta en 4 horas o menos (RTO).

Pérdida máxima de datos: 24 horas

El objetivo es no perder más de 24 horas de información en el peor escenario (RPO). Se valida a diario contra los respaldos reales.

Cambios reversibles

Cada actualización se publica de forma atómica y con respaldo del archivo anterior: si algo sale mal, se revierte en segundos.

Tus datos siguen ahí si dejas de pagar

Suspender no borra nada. El detalle está en la política de cancelación.

Las cifras de recuperación son objetivos de servicio que hoy se cumplen y se validan a diario, no una garantía contractual con penalidades. Si tu empresa necesita un acuerdo de nivel de servicio por escrito, conversémoslo.

Verifícalo por tu cuenta

No hace falta que nos creas. Este endpoint es público y devuelve el mismo chequeo que alimenta esta página; puedes apuntarle tu propio monitor.

GET https://gesmanhermes.com/health.php

Responde 200 con {"status":"ok"} cuando todo opera y 503 cuando la base de datos no contesta.

¿Ves algo caído que aquí aparece operativo? Escríbenos a contacto@gesmanhermes.com.